Agrément Evaluateur ANESM
(juin 2011)
ACTUALITES...
Agrément Evaluateur ANESM
(juin 2011)
L'ANESM vient de m'agréer évaluateur externe pour les établissement médico-sociaux.
Qualification
auditeur EN 15838 / NF 543
(janvier 2011)
AFNOR
Certification vient de me décerner la qualification auditeur NF Services
Centre de contact clients.
Une mission d'optimisation de processus en Algérie
(décembre 2010 - janvier 2011)
Une
filiale d'une banque française m'a confié une mission d'optimisation de
plusieurs
processus métier.
Qualification
auditeur OHSAS 18001
(décembre 2010)
AFNOR Certification vient de me décerner la qualification auditeur OHSAS 18001.
Une
mission de mécénat pour une ONG
(février 2008)
...optimisation de l'organisation de l'ONG SOLIDARITES par l'approche processus.
Agrément
consultant ANSP-ANACT
(novembre 2007)
HB
Conseil a été agrée par L'agence National de Services à la Personne pour le
dispositif d'accompagnement d'organismes de services à
la personne.
Qualification
évaluateur EFQM
(septembre 2006)
Je viens d'obtenir la qualification évaluateur EFQM.
VIENT
DE PARAÎTRE
(septembre 2006)
...une nouvelle édition, avec 30 %
de contenu en plus, de notre livre
"L'APPROCHE PROCESSUS - mode
d'emploi.
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 Pour
qui et pourquoi ce livre ?
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DEUX
ARTICLES SUR L'APPROCHE PROCESSUS (décembre
2005)
...
"L'approche
processus - par où commencer"
...
"Les
processus de pilotage - moteurs de progrès"
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NOS SEMINAIRES & FORMATIONS (février 2004)
...des prestations à haute valeur ajoutée, pour un coût très compétitif
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pour mettre en place un Management Transversal par les Processus
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améliorer vos Processus de Pilotage
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NOTRE SITE CONSACRE A L'APPROCHE PROCESSUS (sept
2003)
www.approche-processus.com & son forum