| » Index des Forums » QUESTIONS & REPONSES » Sujet: Maîtrise des documents |
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| Auteur: | had |
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| Sujet: | Maîtrise des documents |
| Message:
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Bonjour,
Je voudrais avoir plus d'explications concernant la maîtrise des documents. En effet, on me demande d'intrégrer une revue des documents ainsi que la maîtrise des documents externes dans une procédure, mais je ne vois pas ce que revue des docs veut dire, est-ce la procédure de rédaction des procédures? Merci pour vos réponses |
| Auteur: | Hans BRANDENBURG |
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| Sujet: | Re: Maîtrise des documents |
| Message:
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Pour ces questions d'ordre général sur la qualité et la certification, je vous renvoie au forum "Allquality" (www.allquality.org), plus approprié à traiter ces sujets que ce modeste forum sur l'approche processus. |
| Auteur: | ahma |
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| Sujet: | Re: Maîtrise des documents |
| Message:
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bonjour,
je vous remercie d'abord pour l'intérêt certain de votre forum. j'aimerais avoir votre avis sur la gestion documentaire. nous sommes un cabinet d'études qui disposons d'un service en charge de la documentation. il se trouve qu'après analyse, toutes les activités menées par ce service se retrouve au niveau des autres procédures. en effet, les activités de collectes de documents externes sont considérées comme faisant partie des processus de réalisation que spnt les processus de réalisation (commercial, offres et études) et les copies de rapports ou offres considérées comme des enregistrements appartenant au processus de pilotage management du systeme. par ailleurs, nous disposons déjà d'une procédures de maîtrise des documents et des données. ces éléments peuvent-ils justifier que nous n'ayons pas un processus documentation? merci d'avance. |
| Auteur: | Hans Brandenburg |
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| Sujet: | Re: Maîtrise des documents |
| Message:
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Bonjour Ahma,
Ne confondez-vous pas processus et procédure ? Si vous n'avez pas identifié de procédure documentaire (ce qui est parfaitement possible) à quel(s) processus se rattachent alors les activités de votre service doculmentatiuon ? |