| » Index des Forums » QUESTIONS & REPONSES » Sujet: approche processus pour un organisme public d'intérêt général |
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| Auteur: | sanaa guendouz |
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| Sujet: | approche processus pour un organisme public d'intérêt général |
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bonjour,
je vous remercie d'abord car votre site m'est d'une grande utilité. voilà, j'aimerai savoir si l'adoption d'une approche processus sera une bonne idée dans un organisme de sécurité public (secteur public)?! et j'aimerai savoir s'il y a des organismes pareils à travers le monde qui ont adopté cette approche et le résultat?! merci d'avance :-) |
| Auteur: | Hans Brandenburg |
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| Sujet: | Re: approche processus pour un organisme public d'utilité générale |
| Message:
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Bonjour,
Pour moi il n'y a aucun obstacle à la mise en oeuvre de l'approche processus dans un service public... ...à condition qu'il y ait une forte volonté de ses dirigeants à se servir de cet outil de modélisation et de pilotage pour améliorer ses performances par rapport aux attentes des clients (usagers, bénéficiaires...). Je l'ai personnellement appliqué avec succès dans une ONG. |
| Auteur: | sanaa guendouz |
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| Sujet: | Re: approche processus pour un organisme public d |
| Message:
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merci pour votre réponse :-)
vous pouvez me dire c'était pour quel organisme ou m indiquer ou je pourrai trouver des exemples concrets pour mon DG?!! merci |