| » Index des Forums » QUESTIONS & REPONSES » Sujet: Indicateurs du processus communication |
|
| Auteur: | sylvie |
|---|---|
| Sujet: | Indicateurs du processus communication |
| Message:
» Réponse » Modifier |
Je travaille actuellement sur la définition de notre processus corporate communication (interne et externe) et je recherche des exemples d'indicateurs de suivi et/ou de performance déjà en place dans des entreprises.
Merci de votre réponse. Cordialement. |
| Auteur: | Hans BRANDENBURG |
|---|---|
| Sujet: | Re: Indicateurs du processus communication |
| Message:
» Réponse » Modifier |
Les indicateurs servent à mesurer les performances d'un processus par rapport aux attentes des clients et aux objectifs de l'entreprise.
Une fois que vous aurez clairement identifié les attentes et les objectifs, la détermination d'indicateurs est généralement pas difficile. |