| » Index des Forums » QUESTIONS & REPONSES » Sujet: Benchmark pour convaincre |
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| Auteur: | Guillaume |
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| Sujet: | Benchmark pour convaincre |
| Message:
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Bonsoir,
Je suis en train de préparer un dossier pour convaincre ma direction de l'intérêt de l'approche processus. Et je souhaiterai réaliser un benchmark avec des entreprises qui ont appliquées l'approche processus. Étonnamment, les entreprises ne communiquent pas sur ce sujet. Aussi je ne sais pas vers qui me tourner. Sans vous demander de trahir le secret professionnel, pourriez vous m'aider ou m'orienter ? Merci beaucoup, Guillaume |
| Auteur: | Hans BRANDENBURG |
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| Sujet: | Re: Benchmark pour convaincre |
| Message:
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Toutes les entreprises certifiées ISO 9001 (ou engagées dans des démarches de type EFQM, voire IOS 26000) appliquent normalement l'approche processus, tout comme les démarches de type "lean management" s'appuyent aussi sur l'approche processus, sans parler des approches de compatbilité analytique "ABC" (Activity Based Costing).
Si vous souhaitez plus d'aide, il faudra que j'ai plus de précisions (secteur d'activité, ce qui fait hésiter votre patron, méthodologie et cadre proposés par vous...). |